En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, María del Rocío Rodríguez Hernández (en adelante "El Profesional"), con ubicación en Naucalpan, Estado de México, en su calidad de responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
El Profesional, en su carácter de Agente Profesional de Seguros, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, con el compromiso de tratar dicha información bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, El Profesional recabará los siguientes datos personales:
Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Datos de Contacto: Domicilio, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular.
Datos Financieros y Patrimoniales: Información sobre ingresos, cuentas bancarias, bienes muebles e inmuebles, historial crediticio. Estos datos son necesarios para el análisis de su perfil y la contratación de productos financieros y de seguros.
Datos Sensibles: En algunos casos, para la cotización y contratación de seguros de vida o gastos médicos mayores, se podrá recabar información relativa a su estado de salud presente y futuro, historial clínico, enfermedades, estatura, peso y hábitos (considerados como datos personales sensibles).
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
Proveer asesoría financiera y de seguros personalizada.
Realizar análisis de necesidades de protección, ahorro e inversión.
Cotizar, emitir, administrar y renovar pólizas de seguros y fianzas.
Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales contraídas con usted y con las compañías de seguros.
Realizar los trámites correspondientes ante las aseguradoras para la gestión de siniestros.
Contactarle para dar seguimiento a su solicitud de información o a los servicios contratados.
Cumplir con los requerimientos legales aplicables ante las autoridades competentes.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Enviarle información sobre promociones, nuevos productos o servicios relacionados con su perfil.
Realizar encuestas de calidad en el servicio.
Fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a [correo electrónico de contacto], indicando su negativa.
Para el cumplimiento de las finalidades primarias, El Profesional transferirá sus datos personales, incluyendo datos financieros y sensibles, a las siguientes entidades:
Compañías de Seguros y/o Fianzas: Para la cotización, emisión, administración y gestión de las pólizas y siniestros.
Instituciones Financieras y Bancarias: Para la gestión de pagos y transacciones relacionadas con los productos contratados.
Autoridades Competentes: En los casos legalmente previstos y requeridos por la ley.
Dichas transferencias son necesarias para la relación jurídica entre usted y El Profesional y no requieren de su consentimiento expreso, conforme a lo estipulado por la ley.
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales; a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o que están siendo utilizados para finalidades no consentidas; y a Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico [correo electrónico de contacto], la cual deberá contener:
Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
Documento que acredite su identidad (ej. credencial de elector, pasaporte).
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos.
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